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经验分享 提升质量

来源: 新疆人民医院网时间: 2012/12/5 13:29:51浏览: 0

8月11至15日,我院护理部成功举办以“依托等级医院评审,全面提升护理服务质量”为主题的国家级学习班。香港资深康复护士谢永慈先生、香港医院管理局特聘培训顾问洪彩英女士,东区尤德夫人那打素医院社康护理部高级护士长李敏生,东区医院社康护理部资深护师高美云康复师、北京协和医院护理部主任吴欣娟应邀来院授课。来自新疆各地州53家医院199名学员及乌鲁木齐市16家医院的233名旁听人员,共69家医院432名护理人员参加了培训。开幕式由我院护理部主任李萍主持。我院玛依努尔?尼牙孜副院长出席开幕式并致辞。

学习班上,协和医院护理部主任吴欣娟主任护师以“等级医院评审标准及评价方法学习、实践体会”为专题分享了护理迎评经验,提出“看态度、见行动、抓落实、重结果”的12字应对方针;卫生部北京医院蔡虻处长就“输液治疗护理指南与输液安全”做了精彩解读;我院护理部主任李萍针对《三级综合医院评审标准》中各项措施解读不到位或者护理管理者对各项政策理解及认知不到位等原因,使得一些重要措施的宣传、落实不到位,护士一知半解,执行起来困难重重这一现状,以“落实等级医院评审标准持续提升护理服务品质”为题对其进行了详尽、细致的解读;护理部副主任阿孜古丽、王喜华,科护士长王晓凤、李娥、唐英以“医院护理不良事件电子上报系统的应用与分析管理”、“持续质量改进,提升护理安全”、“如何做好压疮的闭环管理”、“规范输血管理制度,确保患者输血安全”、“以国家卫生应急队伍为依托,加强护士应急能力”为主要内容,为学员进行了精彩的解读。洪彩英女士就护理关注的永恒主题——安全、人力资源管理进行了深入浅出的讲解;高美云老师和李敏生老师展示了大量图片、并以视频的形式让学员加深理解和掌握;谢永慈先生用演示、展示的方法对体位引流的方法进行了指正,现场首次应用了现场录制、视频播放技术,使会场上每位学员均能清晰看到谢先生的示范,达到了很好的效果。学习班结束后还组织学员们参观了病房。

为期5天的学习班圆满结束。学员们纷纷表示,受益匪浅,拓宽了思路,开阔了视野,特别在计划与决策能力、组织与指挥能力、控制与协调能力、指导与教育能力、改革与创新能力等方面得到了强化与提高。

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