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学经验 促交流 明方向

来源: 本站原创时间: 2016-8-17 15:54:41浏览: 0

——记自治区人民医院护理人员赴港交流学习

7月30日至8月12日,应香港护士训练与教育基金会的邀请与资助,新疆维吾尔自治区人民医院神经外科护士长麻春英、重症医学二科护士长张庆庆及手术室护士长海燕一行赴香港学习考察。通过为期两周的参观交流,近距离了解了香港护理的发展史、健康医疗社会学、社会心理护理、医疗纠纷处置、职业安全及健康、护理教育教导及学习方法、促进健康及健康教育、康复运动等方面现状与发展,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的服务理念,学到了先进的护理管理理念与管理知识,受益匪浅。

此次学习,不仅参观了香港北区医院、明爱医院急救培训中心、玛嘉烈医院、红丝带中心,还接受到了谢永慈、高明基、洪彩英、李明佩、王慧莲、曾玉雄教授及多位临床护理专家的面对面指导,更得到了基金会主席姚瑞堂、谢永慈先生在生活上无微不至的照顾。现将所学所见进行总结,与大家进行共享。

医院“人性化”的管理理念

医院从细节设计到整体布局处处体现人性化、温馨、方便患者的理念,香港看病均是事先预约,诊疗环境显得有条不紊、安静、有序。每个病区的宣传栏内张贴的关注“职安健”的图片,并开展相关知识的培训,提供一些辅助设备、仪器来保护员工在工作场所避免伤害。

护士有良好的职业发展空间,护理工作价值得到体现

对比内地医院“老护士”纷纷希望转岗到较轻松的、非临床的工作岗位的强烈意愿,香港医院的管理者为护士提供了更为广阔的职业发展空间,护士可以成长为专科护士、护士长、病房经理、临床教学导师,还有资深护师。香港这种对护士的培养及为护士提供职业发展空间的体系值得我们借鉴,从而促使内地医院的专科护士也能在临床护理工作中发挥重要作用。

细致、效率、专业、敬业

各医院职责清晰,分工明确,运用“5S”进行病区管理,病区内各种标识清晰,提示工作人员物品用后放回原处,确保环境整洁。所以,我们最深的感悟是管理不在于要有多少创新,而在于能否认真执行。精细化的基础护理、注重保护患者隐私,留有患者信息的纸张均要统一回收并碎除。在与医院护理人员及多位教授的授课交流中最深刻的感受是,能够对我们的需求做出最快的反馈,及时调整授课内容。带教过程中老师对我们有求必应,还时刻询问我们“还有没有什么要问的”,甚至奔跑着去拿取各种资料及物品,因语言的关系暂时未能解释清楚的问题使用各种方法(如百度)也要让我们理解,不厌其烦。在生活的细节上,谢永慈老师更是每日都要来查看宿舍,帮助我们规划出行路线讲解香港的交通规则等确保20人的大集体安全、快乐的学习、生活。

做实康复护理、延伸服务、家庭病房

近年来危重症患者的早期康复越来越得到重视,到位的康复可有效减少患者并发症,促进患者康复。由于医疗体制的不同,香港医院与内地医院的护士职责有所不同,有专业的康复治疗师,康复治疗在重症、脑血管意外、老年等患者中处处体现,这也是我们学习和借鉴的地方,而延伸服务和家庭病房的开展也必将有助于延长护士的职业生涯。

通过此次交流学习,我们对香港的临床护理工作的现状有了初步了解,看到并感受到两地之间的差距,开拓了管理的思路,了解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及今后的发展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。

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